Chính sách CSKH Betvisa từ lâu luôn được xem là ưu điểm lớn nhất theo đánh giá từ nhiều người chơi. Tất cả 24/7, kể cả ngày nghỉ lễ, bất kỳ khi nào khách hàng cần Betvisa sẽ hỗ trợ nhanh chóng. Sự hài lòng của người chơi chính là kim chỉ nam để Betvisa hoạt động và phát triển như ngày hôm nay!
Khi nào nên liên hệ với bộ phận CSKH Betvisa?
Như đã trình bày ở trên, bất kỳ khi nào người chơi cần hỗ trợ Betvisa luôn luôn sẵn lòng. Tuy nhiên, chủ yếu nhất là một trong những tình huống sau:
- Người chơi gặp sự cố trong quá trình đăng nhập, truy cập vào website nhà cái Betvisa.Ngoài ra, bất kỳ khi nào gặp lỗi kỹ thuật đến từ phía nhà cái, người chơi chỉ việc liên hệ báo cáo để hệ thống khắc phục, sửa lỗi nhanh chóng.
- Người chơi gặp sự cố trong việc thực hiện các quá trình giao dịch nạp và rút tiền như: Không thể giao dịch, giao dịch không thành công, tài khoản bị hạn chế,…
- Hội viên cần CSKH Betvisa tư vấn chuyên sâu các phương thức thanh toán, các bước thực hiện giao dịch.
- Hội viên cần tư vấn về các dịch vụ đang được cung cấp tại nhà cái. Nhận thông tin chuyên sâu về những trò chơi cá cược trực tuyến như: thể thao, casino,…
- Người chơi cần liên hệ với bộ phận CSKH Betvisa để đóng góp ý kiến và gửi các phản hồi nhằm giúp sân chơi trở nên chuyên nghiệp, tốt hơn mỗi ngày. Mọi ý kiến đóng góp của khách hàng sẽ được Betvisa tiếp thu và sửa đổi hoàn thiện.
Những phương thức liên hệ với bộ phận CSKH Betvisa
Là một sân chơi chất lượng, uy tín, Betvisa không chỉ tập trung phát triển các nền tảng cá cược mà còn luôn chú trọng nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng. Điều này là cơ sở để người tơi an tâm trải nghiệm, bởi luôn có đội ngũ nhân viên của Betvisa sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi lúc, mọi nơi. Dưới đây là một số phương thức liên hệ bộ phận CSKH Betvisa để được hỗ trợ:
Liên hệ CSKH Betvisa qua chat live
Một trong những phương thức liên hệ CSKH Betvisa được nhiều người dùng nhất chính là thông qua chat live. Tại giao diện của website luôn có mục chat live để khi cần người chơi nhắn vào đó để được hỗ trợ. Sau khi tiếp nhận thông tin từ hội viên, bộ phận CSKH Betvisa sẽ phản hồi lại trong thời gian sớm nhất.
Trường hợp vào những khung giờ cao điểm, bộ phận CSKH Betvisa có thể gặp gián đoạn, câu trả lời sẽ chậm hơn, khách hàng vui lòng thông cảm.
Liên hệ CSKH Betvisa qua fanpage
Hiện tại, Betvisa đã tích cực mở rộng đa kênh mạng xã hội để phát triển cộng đồng, gia tăng tương tác. Fanpage của nhà cái là một trong những ví dụ điển hình khi sở hữu số lượng người theo dõi đông đảo. Tại đây, ngoài việc cập nhật tin tức, các chương trình khuyến mãi thì người dùng có thể giao lưu, trò chuyện với nhau. Đặc biệt, khi có vấn đề phát sinh có thể nhắn tin trực tiếp vào Fanpage của nhà cái để được hỗ trợ kịp thời.
Hỗ trợ qua kênh telegram
Để nâng cao vấn đề bảo mật, người dùng có thể liên hệ với bộ phận CSKH Betvisa qua kênh telegram chính thức. Điểm đặc biệt với hình thức chăm sóc khách hàng này là bạn có thể dùng tài khoản ảo để nhờ tư vấn. Tham gia nhóm telegram của nhà cái để đặt ra câu hỏi. Tại đây, bạn được quyền nhờ một trong nhiều nhân viên tư vấn của Betvisa hỗ trợ, khác hẳn với những hình thức chăm sóc khách hàng khác.
Hỗ trợ qua Viber
Đây là một trong những kênh CSKH Betvisa tương đối mới, ít được biết đến hơn những kênh thông dụng kể trên. Mặc dù vậy với nhiều tính năng hấp dẫn, sự an toàn, bảo mật nên đây sẽ là kênh hỗ trợ mà Betvisa đang muốn phát triển nhiều hơn trong tương lai.
Gọi điện trực tiếp
Với những trường hợp khẩn cấp cần được hỗ trợ gấp, người dùng có thể liên hệ trực tiếp bằng việc gọi điện qua số hotline của Betvisa. Số liên hệ được cập nhật tại website của nhà cái, bạn chỉ việc liên hệ là sẽ luôn có người trực máy để giải đáp. Cước phí của các cuộc gọi được tính như giá cước thị trường.
Gửi email tư vấn
Với những người cẩn thận hơn có thể sử dụng dịch vụ CSKH Betvisa thông qua hình thức gửi mail. Phương thức này vừa bảo mật tốt vừa giúp nhà cái không mất nhiều thời gian trong việc check thông tin. Bởi khi đăng ký tạo tài khoản, email của người chơi đã được hệ thống lưu trên máy. Khi có email phản ánh, bộ phận CSKH của Betvisa sẽ nhanh chóng tiếp nhận thông tin và giải đáp chi tiết.
Một vài câu hỏi liên quan đến dịch vụ CSKH Betvisa
Liên hệ CSKH Betvisa nhưng không nhận được phản hồi?
Thông thường sau khi tiếp nhận thông tin cần được tư vấn của khách hàng, bộ phận hỗ trợ sẽ trả lời nhanh chóng sau ít nhất là 3-5 phút. Tuy nhiên, cũng có một số trường hợp thời gian trả lời sẽ lâu hơn như: tìm kiếm lại lịch sử tài khoản người chơi, một số vấn đề phát sinh cần chứng minh,…Ngoài ra, khi người chơi liên hệ trong những khung giờ cao điểm, bộ phận CSKH Betvisa không thể trả lời ngay lập tức.
Bạn nên giữ bình tĩnh, nếu chờ đợi quá 24h mà chưa được giải quyết hãy thử liên hệ thêm nhiều phương thức khác nhau để nhận được phản hồi nhanh chóng nhất.
Thời điểm để liên hệ CSKH Betvisa tốt nhất là khi nào?
Bạn có thể liên hệ với Betvisa bất kỳ khi nào bạn gặp sự cố hay các vấn đề cần được giải quyết. Tuy nhiên, cần hạn chế liên hệ vào các khung giờ cao điểm, bởi thời gian chờ đợi phản hồi sẽ lâu hơn bình thường.
Ngoài ra, những ngày nghỉ lễ bạn cũng nên hạn chế hơn. Mặc dù bộ phận chăm sóc khách hàng của Betvisa vẫn làm việc liên tục. Nhưng đây cũng sẽ là lúc hệ thống website của nhà cái rất dễ bị quá tải.
Vì vậy, để có được câu trả lời sớm nhất, bạn nên hạn chế liên hệ với những trường hợp trên.
Kết luận
Bộ phận CSKH Betvisa tự hào là đội ngũ chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm, tận tâm và tận tình. Hoạt động với tinh thần luôn sẵn lòng hỗ trợ. Bất kỳ khi nào bạn cần, Betvisa luôn ở đó, đồng hành và tiếp bước cho bạn.
